Section de Technicien Supérieu
Support à l'Action ManagérialeScolaire et apprentis
Profil et compétences visées
Compétences visées :
L’Office manager exerce ses fonctions auprès d’un ou de plusieurs cadres, auprès d’une équipe projet ou auprès des personnels d’une organisation inscrite dans une dimension nationale ou internationale, en assurant des missions d’interface, de coordination et d’organisation dans le domaine administratif.
Étant au cœur des relations internes et externes, l’office manager exerce le métier en tant que salarié(e) de l’organisation ou d’une entreprise de travail temporaire, ou en tant qu’indépendant(e), ou en temps partagé par le biais d’un groupement d’employeurs.
Cette fonction d’interface induit :
• La maîtrise des langues française et anglaise tant pour l’expression orale qu’écrite : fortes capacités relationnelles en raison de la multiplicité des acteurs dans un contexte multiculturel et des situations rencontrées.
• Des compétences dans le domaine du numérique sans cesse actualisées : capacité d’adaptation rapide face à l’évolution technologique, animation de communautés, veille informationnelle et gestion de l’information…
• Le travail en mode projet : capacités à prendre en charge des missions de suivi grâce à des outils de pilotage. Rôle essentiel pour la coordination et la communication au sein de l’équipe.
Profil :
• Autonomie, prise d’initiative, sens des responsabilités
• Adaptabilité, réactivité, dynamisme
• Respect de la confidentialité
• Rigueur dans l’organisation des tâches
• Curiosité, esprit critique
• Disponibilité, écoute, qualités relationnelles et de communication
• Capacité au travail en équipe
Contenus de formation
La formation s’articule autour d’activités réelles mettant en œuvre une démarche de conduite de projet.
Elle nécessite le travail en équipe et l’ouverture interculturelle.
Elle s’appuie sur les technologies de l’information et de la communication collaborative.
Qu’il exerce dans une entreprise, une association, une administration, que l’organisme soit national ou international, l’office manager se voit confier des missions dans trois domaines d’activité:
1. L’optimisation des processus administratifs
• Support opérationnel aux membres de l’entité
• Gestion des dossiers en responsabilité
• Amélioration continue des processus
• Gestion des ressources de l’entité
2. Gestion de projet
• Préparation du projet
• Mise en œuvre d’une veille informationnelle liée
au projet
• Conduite du projet
• Clôture du projet
3. Collaboration à la gestion des ressources
humaines
• Accompagnement du parcours professionnel
• Contribution à l’amélioration de la vie au travail
• Collaboration aux relations sociales
• Participation à la performance sociale
Les Projets
L'actualité en SAM
Dans le cadre de la formation, les étudiants sont amenés à participer à des projets.
Vous trouverez les liens ci-dessus
Les Actu
Les projets
Notre Bts SAM
Vidéo de présentation du BTS
Organisation
Stages
• Stage de fin de première année de 6 semaines ,
• Stage de 6 semaines lors du premier semestre de la seconde année.
De 14 à 16 semaines de stage en milieu professionnel sur les 2 ans de formation.
Particularité : au moins l’un des deux stages longs, de préférence en première année, doit se dérouler à l’étranger, ou en France dans un service à vocation internationale et impliquer l ‘utilisation d’une langue étrangère, à l’écrit et à l’oral.
Après le BTS
Débouchés
• Office manager
• Assistant ou assistante d’un directeur, d’un responsable de service, d’un ou de plusieurs managers
• Assistant(e) d’équipe, de groupe projet
• Assistant(e) ressources humaines, logistique, commercial, marketing…
• Chargé(e) de recrutement, de formation, de relations internationales…
• Technicien(ne) administratif(ve)
• Adjoint(e) administratif(ve)
• Concours administratifs
• …
Dans tout type et toute taille d’organisation (entreprises, associations, administrations, autres organismes publics et privés, nationaux ou internationaux).
Poursuite d’études
• Licences professionnelles variées (RH, juridique, gestion des organisations, communication/évènementiel, commerce international, export trilingue, métier du numérique…)
• Universités (Licence, et Master)
Le BTS donne l’équivalent de 120 ECTS (European Credits Transfer) dans le cadre européen de formation supérieure.